Qui se cache derrière JoyShop

En 2009, je suis entré dans le monde des matelas par une porte inhabituelle : non pas en tant que revendeur, mais depuis l'intérieur de la production. Je m'occupais de la vente en ligne des matelas d'une des plus grandes entreprises d'Italie — à une époque où personne n'achetait un matelas sans l'avoir essayé en personne. J'y suis parvenu en passant plus de temps à l'entrepôt qu'au bureau : j'ai appris à connaître chaque matériau, chaque composant, chaque détail qui rend un matelas vraiment confortable — non pas sur le papier, mais avec mes mains.

En 2014, j'ai décidé de me lancer à mon compte et j'ai fondé JoyShop. Les années qui ont suivi n'ont pas été faciles. J'ai traversé des périodes très difficiles, j'ai dû reconstruire plusieurs fois ma chaîne de production, j'ai perdu des personnes importantes en chemin et j'ai dû me réinventer plus d'une fois.

En 2020, lorsque le marché des matelas en ligne a radicalement changé — les grands fabricants commençant à vendre directement à moitié prix — j'ai appris la leçon la plus importante de mon histoire entrepreneuriale : je ne pouvais pas rivaliser sur le prix. Je devais rivaliser sur la confiance.

À partir de là, j'ai choisi une voie différente : uniquement des produits de haute qualité, uniquement des fournisseurs que je connais et en qui j'ai vraiment confiance, et un engagement personnel — j'évalue chaque produit avant qu'il ne vous parvienne. Je ne vends pas de matelas. Je vends la garantie que quelqu'un qui les connaît vraiment les a choisis pour vous.

Aujourd'hui, JoyShop c'est cela : une petite entreprise, gérée par moi-même dans tous ses aspects — du produit au service client — mais avec plus de 15 ans de réelle compétence technique derrière elle. Je ne suis pas la plus grande personne du secteur. Je suis celle qui a traversé tout ce qui pouvait mal tourner, et qui est toujours là, à choisir personnellement chaque matelas que je vends.

Achetez avec joie. Je suis là, vraiment.