Livraison
Délais de production 7 jours + livraison
La livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur express à l'adresse indiquée au rez-de-chaussée.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, dans les deux jours ouvrables suivant l'expédition.
Le livreur effectuera jusqu'à 2 tentatives de livraison : s'il ne trouve personne, il laissera un avis de passage.
L'expédition de votre colis
Les colis sont généralement envoyés dans les quelques jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via Courrier Express avec suivi et livraison contre signature. Si vous préférez une livraison plus rapide, des frais supplémentaires seront appliqués, veuillez donc saisir votre numéro de téléphone avant de confirmer.
Quel que soit le type d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage et les frais postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total et de la rapidité de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes effectuées séparément, les frais d'expédition seront donc facturés pour chacune d'elles. Votre colis sera envoyé à vos risques et périls, mais une attention particulière est accordée aux objets fragiles.
Les cartons sont suffisamment grands et vos articles sont bien protégés.
Questions fréquentes sur la livraison
Combien de temps faut-il pour recevoir la commande ?+
Les délais de production sont d'environ 7 jours ouvrables ; la livraison à domicile a ensuite lieu dans les deux jours ouvrables suivant l'expédition, du lundi au vendredi.
Où le matelas est-il livré ?+
Le transporteur express livre au numéro civique indiqué, au rez-de-chaussée. Il effectue jusqu'à 2 tentatives : s'il ne trouve personne, il laisse un avis de passage.
Puis-je suivre ma livraison ?+
Oui, quel que soit le type d'expédition choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne.
Puis-je demander une livraison plus rapide ?+
Oui, il est possible de demander une livraison express avec un coût supplémentaire. Dans ce cas, nous vous demandons de saisir votre numéro de téléphone avant de confirmer la commande.
Si je commande plusieurs articles séparément, est-ce que je paie plusieurs expéditions ?+
Oui, il n'est pas possible de regrouper deux commandes distinctes effectuées séparément : nous vous conseillons donc de regrouper les articles en une seule commande pour économiser sur les frais de livraison.