Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido/a a JoyShop Materassi! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro/a" se refieren a JoyShop Materassi. JoyShop Materassi opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra conveniente (los "Servicios"). JoyShop Materassi funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas que contienen ("Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara tener al menos 18 años de edad en su estado o provincia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores registrados con usted utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos u operados por usted.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en tiendas en línea o la compra de productos y servicios, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es precisa, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

La actividad de su cuenta y la protección de sus credenciales son su responsabilidad. No transferirá, venderá, cederá ni licenciará su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado por presentar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar según el tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración de dicho dispositivo.

No podemos garantizar que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera cumplan con sus expectativas ni que sean idénticos a los descritos o mostrados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. JoyShop Lattice Materassi se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción y por cualquier motivo. Su pedido no se confirma hasta que JoyShop Materassi confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar un pedido. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que JoyShop Materassi podría no poder atender solicitudes de cancelación después de la aceptación. Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, le notificaremos contactándolo por correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Usted declara y garantiza que realiza compras para uso personal o familiar y no para reventa ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se le cobrará por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar su pedido, y podrá consultarlo en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se especifique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, aranceles aduaneros ni gastos de envío, manipulación o importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en línea, o en otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que afectan los precios y están sujetas a términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una oferta y estos Términos, prevalecerán los términos de la oferta.

Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta proporcionar datos.

Su información de compra, pago y cuenta es precisa, actual y completa. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es veraz, precisa y completa, (ii) está autorizado a usar dicha tarjeta de crédito para realizar compras, (iii) los cargos incurridos serán cubiertos por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos de acuerdo con los precios publicados, incluyendo los gastos de envío y manejo y todos los demás impuestos, si corresponde.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos resultantes de las empresas de transporte, los trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que los productos se entregan a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, marcas registradas, imagen de marca, texto, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de JoyShop Materassi, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y propiedad intelectual de Estados Unidos y otros países.

Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear copias, exhibir públicamente, ejecutar, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material relacionado con los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito. Salvo que se indique expresamente, nada en estos Términos otorga, ni debe interpretarse como que otorga, ninguna licencia ni otro derecho sobre ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de JoyShop Materassi, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados por JoyShop Materassi.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de JoyShop Materassi son marcas registradas de JoyShop Materassi o de sus filiales o licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas registradas sin la autorización por escrito de JoyShop Materassi. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que tenga acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no revisamos, controlamos ni incorporamos.

Usted comprende y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía, declaración ni condición alguna, y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

El uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio web queda bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe familiarizarse con los términos y condiciones en los que se basan dichas herramientas, establecidos por los proveedores externos correspondientes, y aceptarlos.

En el futuro, podríamos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones se consideran parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida la funcionalidad integrada de terceros). No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de ningún material o sitio web de terceros al que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No nos hacemos responsables de ningún problema o daño relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero correspondiente y que las comprenda antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, inquietud o pregunta relacionada con productos y servicios de terceros debe dirigirse a los proveedores externos.

Terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección detalla la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]

JoyShop Materassi es operada por Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que usted realice en nuestra Tienda se realizan directamente con JoyShop Materassi. Al utilizar los Servicios, usted comprende y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y JoyShop Materassi, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida que resulte de la compra de productos y servicios. Usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionada con las compras y transacciones que usted realice con JoyShop Materassi.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recopilamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí [ENLACE], y ciertos datos personales pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído estas políticas de privacidad.

Como proveedor de los Servicios, Shopify recopila y procesa datos personales relacionados con su acceso y uso de los Servicios para proporcionárselos y mejorarlos. Para ello, los datos que usted envíe se transmitirán y compartirán con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos al suyo. Consulte nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos sus datos personales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Al enviar, cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en adelante, «Comentarios»), usted nos otorga una licencia perpetua, mundial, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluidos fines comerciales. Por ejemplo, podemos hacer valer nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos según lo establecido en los Términos de Servicio.

Además, usted reconoce y acepta que: (i) posee los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier recompensa o incentivo recibido por enviar Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagarle por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.

Si bien no estamos obligados a hacerlo, podemos monitorear, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra manera objetables, o que infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, individualidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno, ni virus u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web vinculado. No utilizará una dirección de correo electrónico falsa, no se hará pasar por otra persona ni nos engañará a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información relacionada con los Servicios o incluida en ellos puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, ofertas, promociones, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos en caso de errores, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que se haya realizado un pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para: (a) cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, provincial, estatal, federal o internacional; (c) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, oprimir, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar o intimidar.

insultar u ofender a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) transmitir o solicitar el envío de publicidad o material promocional, incluyendo correo basura, cartas en cadena, spam u otras solicitudes similares; (h) suplantar o intentar suplantar la identidad de cualquier otra persona o entidad; (i) participar en cualquier otra conducta que impida o dificulte el uso o acceso de cualquier persona a los Servicios, o que consideremos perjudicial para JoyShop Lattice Materassi, Shopify o los usuarios de los Servicios, o que los exponga a responsabilidad.

Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni divulgar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear datos personales de otras personas. d) participar en actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o sitios web relacionados, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este Acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento, a nuestra discreción y sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Las siguientes secciones permanecerán vigentes tras la rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Garantía Limitada, Responsabilidad Limitada, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Leyes Aplicables, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, permanezca vigente tras la rescisión.

SECCIÓN 15 - GARANTÍAS LIMITADAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de dicha información. El uso que usted haga de esta información es bajo su propio riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad por el uso que usted, cualquier visitante de los Servicios o cualquier persona que pueda tener conocimiento de dicho contenido haga de este material.

SALVO QUE JoyShop Lattice Materassi INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD DEL SERVICIO, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. Algunas jurisdicciones pueden limitar o prohibir la exclusión de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que la exclusión de responsabilidad anterior podría no aplicarse en su caso.

En algunas jurisdicciones se limita o prohíbe la exclusión de garantías, ya sean implícitas o de otro tipo, por lo que la exclusión de responsabilidad anterior podría no ser aplicable en su caso. SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO JoyShop Materassi, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, COMERCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY NI SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO U OTROS DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO. ESPECIALES, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O QUE SURJAN DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; NI POR NINGUNA OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN EL CONTENIDO, CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTOS) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE NOS HA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a JoyShop Materassi, Shopify y a sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, comerciantes, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero que surja de: (1) su incumplimiento de estos Términos.

(2) su incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros; (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que la demora en la notificación no le exima de sus obligaciones, a menos que se vea afectado materialmente. Podemos controlar la defensa y la resolución de dichas reclamaciones a su cargo, incluyendo la selección de abogados, pero no resolveremos reclamaciones que impliquen obligaciones no financieras por su parte sin su consentimiento (el cual no podrá ser denegado injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones no indemnizables, incluyendo la presentación de la documentación pertinente.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, será inaplicable en la medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que Shopify no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los suscribe.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; cualquier intento de este tipo será inútil y nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin previo aviso ni su consentimiento.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente bajo el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y competencias de los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde se encuentra JoyShop Materassi. Usted y JoyShop Materassi aceptan someterse a la jurisdicción y competencia territorial de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo son solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Puede consultar la versión actual de los Términos y Condiciones de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras cualquier modificación de los Términos y Condiciones del Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a los Términos y Condiciones del Servicio deben enviarse a info@joy-shop.it

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Materasso Shop Srls

info@joy-shop.it

Via Pasubio, 9 59100 Prato (PO) Italia

+393293243574

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