Política de envío
Envío en 7 días + 2 días para entrega por mensajería
Los productos se entregan mediante mensajería urgente en la calle indicada en la planta baja.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, en un plazo de dos días hábiles tras el envío.
El mensajero realizará hasta dos entregas; si no hay nadie en casa, dejará un aviso.
El envío es gratuito para pedidos superiores a 150 €.
Los gastos de envío varían según el producto y su tamaño.
Envío gratuito disponible para pedidos superiores a 150 €.
Código de seguimiento de su producto
Gracias al código de seguimiento, podrá rastrear y encontrar la ubicación de su paquete.
Para recibir el código, simplemente indique una dirección de correo electrónico al realizar su pedido. Esta información se comunicará a la empresa de mensajería, que le enviará la información de seguimiento, la cual podrá consultar en su sitio web. Si no ha recibido su código de seguimiento, puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico solicitándolo.
Artículos no entregados
Si su envío no se entrega debido a su ausencia o a errores en la dirección de entrega (falta el número de casa, falta el nombre en el timbre, dirección incorrecta), deberá recoger el paquete personalmente en la sucursal correspondiente o será responsable de los gastos de reenvío.
Envío de su paquete
Los paquetes se envían generalmente en pocos días tras recibir el pago y se envían por mensajería con seguimiento y firma. Si prefiere una entrega más rápida, se aplicará un cargo adicional, por lo que le rogamos que incluya su número de teléfono antes de confirmar. Independientemente del método de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, embalaje y franqueo. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los gastos de envío varían según el peso total del paquete. Le recomendamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos separados, por lo que se le cobrarán los gastos de envío por cada uno. El envío se realiza bajo su propia responsabilidad, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.
Las cajas tienen el tamaño adecuado y sus artículos están bien protegidos.